Inadimplência – Cobrança Extrajudicial

Data: Duração: 20 e 22/3/2012 (terça e quinta-feira, das 8h30 às 11h30)

Objetivo: O departamento de cobrança é um dos que traz mais riscos para a administradora caso os funcionários não tenham conhecimento do que deve, pode e não pode ser feito. A inadimplência é um problema crônico nos condomínios e se não for tratada traz inúmeros problemas. O curso tem como objetivo capacitar os funcionários para entenderem como se originam as dívidas condominiais e como deve ser feita a cobrança extra-judicial destas dívidas.

Público alvo: Funcionários do Departamento de cobrança, auxiliares e assistentes de condomínio.

Competência-Alvo

Este curso contribui para o desenvolvimento da seguinte competência:
Preparar os participantes para a realização de cobrança extrajudicial até o acordo de pagamento ou encaminhamento ao judiciário das cobranças de despesas e multas.

Além disso, este curso envolve as seguintes ações:

• Linhas gerais sobre arrecadação e rateio de despesas

• Compreender as questões jurídicas que envolvem as cobranças, a titularidade da pessoa responsável pelo pagamento da cota parte, o cálculo dos valores

• Técnicas de abordagem do devedor, elaboração de acordos e acompanhamento dos pagamentos

• Identificar possíveis causas de nulidades e evitá-las

• Preparar o representante da administradora para fornecer um alto valor agregado na prestação de serviços.

Eixos Temáticos

- critérios e aprovação de rateios;

- a importância da atualização dos cadastros;

- valor principal, multa, juros e atualização monetária das contribuições;

- contato telefônico e carta de cobrança;

- acordos extra-judiciais;

- protesto.

Orientações Metodológicas

A Proposta Pedagógica privilegia o desenvolvimento de competências profissionais, remetendo a uma postura com relação à aprendizagem e ao ensino onde a ação docente deve levar ao aprender a aprender, ao desenvolvimento da percepção analítica, do raciocínio hipotético, da solução sistemática de problemas, de modo a assegurar o saber, o saber fazer e o saber ser – condições básicas para a autonomia individual e profissional. Por isso, este curso prevê situações ativas de aprendizagem onde o conteúdo, visto como insumo será trabalhado de forma contextualizada e significativa, considerando os conhecimentos, habilidades e valores. Tais situações devem ainda considerar a mobilização e articulação desses saberes, de modo que se traduzam em ações relacionadas com a competência-alvo expressa neste plano de curso.

Estratégias de Aprendizagem

Foram organizadas como estratégias várias situações ativas de aprendizagem que possibilitarão ao participante trocar constantemente de idéias e dividir com os docentes as experiências de cada um. Serão utilizadas proposições de problemas, discussões em grupo, enriquecidas com exemplos reais trazidos pelos docentes.

Avaliação da Aprendizagem

Não haverá avaliação

Coordenador

Marco Cesar Braga Gubeissi
Administrador de Empresas pela FAAP; Advogado pela FMU;ARM - pelo IREM/EUA; CPM - pelo IREM/EUA; Membro da VP de condomínios do Secovi; Vice Presidente do capítulo Brasileiro do IREM; Sócio da Verti Administração e Assessoria Imobiliária

Perfil do Docente

Michel Rosenthal Wagner
Advogado graduado pela Faculdade de Direito da Universidade de São Paulo; Membro Técnico e do Conselho Jurídico da Vice Presidência de Administração Imobiliária e Condomínios – SECOVI; Especialista em Direito Imobiliário, Contratos, Direito Educacional e Arbitragem; Presidente da Comissão de Direito Imobiliário Urbano e de Vizinhança da OAB/SP – seccional Pinheiros; Autor da obra Direito Imobiliário, Condominial, Urbano e de Vizinhança (AUDIOLIVRO)

Certificado

Serão fornecidos certificados aos alunos com freqüência mínima de 75%.

Obs.: Inclui material didático; coffee-breaks e certificado da Universidade Secovi.

Carga horária: 6 horas.

Carga horária: 6 horas.

 para o segmento de administração de condomínios e Associações de Adquirentes de Lotes.

Realização