Administração de Condomínios - Módulo II

Data: Terça e quinta-feira, 8 de maio a 17 de julho de 2012 - das 19 às 22 horas

Objetivo: As novas formas de moradia, em condomínios, cada vez mais utilizadas em várias cidades do país despertam no mercado as necessidades de administradores melhor preparados para exercer essa complexa função. É importante que esse profissional tenha aprofundado alguns conceitos e procedimentos que perpassam áreas como finanças, manutenção, pessoal e gerenciamento. Por isso o objetivo deste curso é capacitar o profissional de Administração e Gestão Condominial, Predial ou Imobiliária a exercer cargos gerenciais ou executivos para atuar em diversas áreas da empresa, empreendimento ou condomínio.

Público alvo: Este curso destina-se a Gerentes, Supervisores, Diretores, Executivos, Gerente Predial, Gestores e Administradores de Condomínios, Flat´s, Hotéis, Shopping e Patrimônio.

Competência-Alvo
Este curso contribui para o desenvolvimento da seguinte competência:
Preparar os participantes a exercerem cargos gerenciais ou executivos para atuar em diversas áreas da empresa, empreendimento ou condomínio de forma a ampliarem a visão de administração de condomínios mobilizando conhecimentos, habilidades e atitudes relacionadas com as diversas funções que compõem essa tarefa. Além disso, este curso envolve as seguintes ações:

• Compreender a importância do atendimento ao cliente
• Identificar diferentes formas de postura, perfil e de habilidades do profissional da área.
• Compreender conceitos essenciais de direito processual e condominial
• Compreender os procedimentos de RH
• Compreender as rotinas Administrativas
• Identificar e organizar os procedimentos para a execução de assembléias
• Aplicar os procedimentos que envolvem custos, aplicação de tributos, impostos e taxas.
• Compreender os conceitos de manutenção predial
• Integrar as diferentes áreas que compõem o trabalho de administração
• Planejar ações de administração condominial.

Eixos Temáticos
Atendimento ao Cliente (2 aulas)

• Conceitos e tendência do mercado de atendimento ao Cliente na área de Condomínio
• Cliente interno x externo
• Fidelização do Síndico/Condômino
• Formas de enfrentar o estresse do dia a dia
• Postura, Perfil e Habilidades do profissional

Direito (4 aulas)

• Direito Geral
• Direito Condominial
• Direito Processual

Conflitos Trabalhistas (1 aula)

• Obrigações Contratuais (contrato de trabalho como instrumento de prevenção de conflitos)
• Terceirização de Serviços e Responsabilidade do Contratante
• Preservação do Meio Ambiente de Trabalho (dano moral, assédio moral e sexual)

Assembléia de Condomínios – Aspectos Práticos (1 aula)

• Edital de convocação
• Preparação de material
• Instalação da assembléia
• Postura do gerente
• Lista de presença e contagem de votos
• Redação, retificação e ratificação de atas

Custos e Cálculos - (2 aulas)

• Cálculos Matemáticos e elaboração de planilhas de custos

Tributos, Impostos e taxas (1 aula)

• Retenções e pagamentos

Manutenção Predial II (5 aulas)

• Questões Ambientais
• Equipamentos e Instalações
• Fachadas, Caixas d´água, Desinsetização, Incêndio,Vistoria
• Normas Regulamentadoras (NRs)
• Atestados
• Segurança
• Acessibilidade

Ética (1 aula)

• Ética e moral
• Código de Ética

Orientações Metodológicas
A Proposta Pedagógica da Universidade Corporativa Secovi privilegia o desenvolvimento de competências profissionais alcançadas por meio de uma ação docente que incentiva os participantes dos cursos a buscarem diferentes soluções aos problemas reais apresentados. Isso permite que cada participante identifique o contexto em que o conteúdo estudado está inserido e dê o devido significado aos conhecimentos, habilidades e valores trabalhados. As atividades práticas desenvolvidas fornecem possibilidades para que os saberes coletivos sejam articulados e contribuam para a autonomia de cada um. Todo curso está organizado a apresentar situações práticas e reais e as técnicas que acompanham a resolução dos problemas.

Estratégias de Aprendizagem
Foram organizadas como estratégias várias situações ativas de aprendizagem que possibilitarão ao participante dividir com os demais colegas e com o docente as suas opiniões e experiências. Serão utilizadas proposições de problemas, discussões em grupo, jogos, enriquecidas com exemplos reais trazidos pelos docentes.

Avaliação da Aprendizagem
Será realizada uma avaliação ao término do curso e a elaboração de um trabalho que será apresentado para os demais participantes. As orientações para o desenvolvimento desse trabalho serão fornecidas em aula especial programada.

Perfil do Docente
Fernanda Pereira Lisboa
Geraldo Bernardes Silva Filho
Guilherme de Barros Monteiro Ribeiro
Jaques Bushatsky
João Paulo Rossi Paschoal
Karina Zuanazzi Negreli
Sergio Meira de Castro Neto
Wilson Cedismondi

Certificado
Serão fornecidos certificados aos alunos aprovados nas avaliações e que tiverem uma freqüência mínima de 75%. Este curso conta pontuação para a certificação em Especialista em Administração Condominial juntamente com outros pré-requisitos. É importante ressaltar que somente a participação neste curso não confere o recebimento da certificação.

Obs.: Inclui material didático; coffee-breaks e certificado da Universidade Secovi.

Carga horária: 60 horas
Organização em 8 módulos

Haverá aula prática de Manutenção Predial II dia 5/7/11 (sábado), das 9h às 12h na sede do Secovi na Rua Dr. Bacelar, 1043 – Vila Mariana.

A aula prática poderá ser cancelada ou adiada em virtude do mau tempo.

Investimento

*Inclui material didático, coffee-breaks e certificado

Para segmentos: administração de condomínios e associações de adquirentes de lotes.

Transmissão Simultânea

Para segmentos: administração de condomínios e associações de adquirentes de lotes.

Vale pontos

Realização